El plazo para cualquier devolución es de 15 días desde la compra, puedes ir a cualquier tienda DRUNI, ATALAYA o GILGO.
El producto debe estar en perfecto estado y con el embalaje original.
Es imprescindible presentar el ticket de compra original, o que éste aparezca reflejado en tu ficha de cliente, en su defecto puedes aportar los datos necesarios (fecha de compra, hora, tienda de compra, importe exacto y artículo adquirido), para que podamos intentar localizar dicho ticket de compra informáticamente. Si el pago se realizó con tarjeta, puedes consultar el extracto bancario para obtener estos datos.
Con ticket regalo sólo aceptamos cambio de un producto por otro producto de importe igual o superior.